الانتقال إلى المحتوى
WAKELAK
موظفون بالذكاء الاصطناعي لأعمال حقيقية

ابنِ فريقك من موظفي الذكاء الاصطناعي

تبني WAKELAK موظفين بالذكاء الاصطناعي يتحدثون مع عملائك، ويعملون على أنظمتك، وينفّذون عمليات شركتك من البداية إلى النهاية.

سارة تتعامل الآن مع مكالمة عميل

مكالمة واردة · موظفة استقبال AI

00:00مباشر

فهم طلب العميل

تستمع إلى العميل…

مكالمة واردة
سارةموظفة استقبال AI
  • سجل المرضى
  • تقويم الطبيب
  • واتساب
  • بريد فريق العيادة

النشاط المباشر

  1. يستمع
4 أنظمة قيد الاستخدام0 تدخل بشري0/6

يعمل مع الأنظمة التي تستخدمها شركتك بالفعل

  • الهاتف
  • واتساب
  • الرسائل المباشرة
  • CRM
  • ERP
  • البريد
  • APIs
  • قواعد البيانات

موظفون بالذكاء الاصطناعي لكل قسم في شركتك.

  • موظف مبيعاتموظف مبيعاتVoice · WhatsApp · CRM
  • مدير مبيعاتمدير مبيعاتCRM · Email · Analytics
  • موظفة استقبالموظفة استقبالVoice · Calendar · WhatsApp
  • دعم العملاءدعم العملاءVoice · Social · CRM
  • مسؤولة توظيفمسؤولة توظيفEmail · Calendar · ATS
  • موظف تسويقموظف تسويقSocial · CRM · Analytics
  • حجوزات فندقيةحجوزات فندقيةVoice · PMS · WhatsApp
  • منسق عملياتمنسق عملياتERP · APIs · Internal
  • مساعدة ماليةمساعدة ماليةERP · Email · Approvals
  • موظف مشترياتموظف مشترياتERP · Email · Suppliers
الفرق الحقيقي

ليس مجرد روبوت محادثةبل موظف

روبوت المحادثة يجيب. موظف WAKELAK يتخذ الإجراء ويُنجز العمل.

محادثة

روبوت محادثة تقليدي

العميل
سؤال
إجابة
يتوقف هنا.

يبقى على العميل إنهاء العمل بنفسه.

تنفيذ

موظف WAKELAK

01العميل
02فهم الطلب
03التحقق من نظام العمل
04اتخاذ القرار
05تنفيذ الإجراء
06تحديث CRM
07إشعار الفريق
08المتابعة
تم إنجاز العمل

روبوت المحادثة يجيب. WAKELAK ينجز العمل.

موظفو ذكاء اصطناعي مباشرون

تعرّف على موظفك القادم بالذكاء الاصطناعي

اختر نشاطًا تجاريًا، تحدث مع موظف بالذكاء الاصطناعي، وشاهد كيف يُنجز العمل أمامك.

القدرات

ما يستطيع موظف الذكاء الاصطناعي فعله

ست قدرات تميّز موظفًا تشغيليًا بالذكاء الاصطناعي عن مجرد مساعد للمحادثة.

  • يتحدث

    الهاتف، الموقع، واتساب وتطبيقات المراسلة — بالعربية والإنجليزية، على القنوات التي يستخدمها عملاؤك فعلاً.

  • يفهم

    يفهم الطلب والسياق وسجل العميل والمستندات، لا مجرد مطابقة كلمات.

  • يصل إلى الأنظمة

    CRM وERP وقواعد البيانات والتقويم والأنظمة الداخلية، بصلاحيات محددة بدقة.

  • ينفّذ

    ينشئ ويحدّث ويحوّل ويحجز ويرسل ويجدول — عمليات فعلية داخل أنظمتك.

  • ينسّق

    يعمل بين الأقسام والتطبيقات لإتمام العملية من أولها إلى آخرها.

  • يسلّم للبشر عند الحاجة

    يعرف متى تكون الموافقة أو تدخل أحد أعضاء الفريق مطلوبًا، ويسلّم الحالة بسياقها الكامل.

من المحادثة إلى إنجاز العمل.

مرتبط بأنظمة شركتك

أنظمتك. عملياتك.فريق عملك بالذكاء الاصطناعي.

موظفو WAKELAK يعملون داخل الأنظمة والبرامج التي يستخدمها فريقك بالفعل.

موظف WAKELAKأنظمة أعمالك
  • قنوات التواصل

    كل قناة يصل بها العميل إليك — الهاتف والمراسلة والرسائل المباشرة.

    PhoneWhatsAppInstagram DMsFacebook MessengerEmailWeb chatSMS
  • إدارة علاقات العملاء (CRM)

    سجلات العملاء، الحالات، والفرص في مسار المبيعات.

    SalesforceHubSpotMicrosoft DynamicsZohoCustom CRM
  • أنظمة ERP والأنظمة التشغيلية

    الأنظمة المرجعية لعملياتك التشغيلية.

    SAPOracleOdooCustom ERP
  • أدوات الإنتاجية

    التقويم والملفات والتعاون الداخلي.

    Microsoft 365Google WorkspaceTeamsSlack
  • البيانات

    وصول مباشر ومقيّد بالصلاحيات إلى طبقة بياناتك.

    SQL ServerPostgreSQLMySQLREST APIsInternal APIs
  • المدفوعات والتجارة

    التحصيل والحجز وإتمام العملية.

    Payment gatewaysPOSBooking platforms

لا ترى نظامك في القائمة؟

إذا كان لديه API — أو يمكننا الوصول إلى بياناته بشكل آمن — فغالبًا نستطيع ربطه.

استكشف عمليات الربط
كيف تعمل WAKELAK

من فهم احتياجك إلى موظفذكاء اصطناعي يعمل فعليًا.

منهجية تنفيذ مبنية للتشغيل الفعلي، لا للتجارب.

  1. 01

    فهم الاحتياج

    نفهم طريقة عمل شركتك وعملياتها ومصادر بياناتها، ونحدد أين يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي أن يحقق قيمة فعلية.

  2. 02

    التصميم

    نحدد سير العمل الذي سيتولاه موظف الذكاء الاصطناعي، ومعايير النجاح، وحدود التشغيل.

  3. 03

    البناء والتدريب

    نبني موظف الذكاء الاصطناعي ونهيئه وندرّبه على المعرفة والبيانات والسياسات والإجراءات وسير العمل المعتمد في شركتك.

  4. 04

    الربط

    نربطه بأنظمتك القائمة بشكل آمن.

  5. 05

    الإطلاق

    نطلقه بعد الاختبار وضبط الصلاحيات ومسار التسليم للبشر عند الحاجة.

  6. 06

    التشغيل

    نراقب الأداء ونطوّر الموظف باستمرار.

موظف ذكاء اصطناعي يعمل فعليًا

متصل. مختبر. يعمل.

ملف موظف الذكاء الاصطناعي

كوادر رقمية مُدارة، لا مجرد خصائص برمجية.

لكل موظف في WAKELAK دور محدد، ومعرفة بعملك، وصلاحيات، وأنظمة متصلة، ومسار تصعيد واضح.

استكشف موظفي الذكاء الاصطناعي
سارة — موظفة استقبال طبية بالذكاء الاصطناعي

سارة

موظفة استقبال طبية بالذكاء الاصطناعي

القسم
الاستقبال
اللغات
العربية / English
القنوات
الهاتف / واتساب / الموقع
ساعات العمل
٢٤/٧
الأنظمة
CRM / Calendar / WhatsApp
معرفة العمل
الخدمات / السياسات / الأسئلة الشائعة / إجراءات العمل

يستطيع

  • حجز المواعيد
  • إلغاء المواعيد
  • تغيير المواعيد
  • التأكيد والتذكير

لا يستطيع

  • تقديم تشخيص طبي
  • تعديل السجلات الطبية
يحوّل إلىمشرف العيادة
التحكم والأمان والثقة

يجب أن يعمل الذكاء الاصطناعي باستقلالية — ولكن ليس دون ضوابط.

كل إجراء يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي تنفيذه يكون محددًا، ومقيَّد النطاق، ومحكومًا بالصلاحيات، وقابلًا للتدقيق ضمن تصميم النظام.

الصلاحيات

نحدد بدقة ما يمكن لكل موظف ذكاء اصطناعي قراءته والوصول إليه وتغييره.

الموافقة البشرية

نطلب موافقة بشرية قبل الإجراءات الحساسة أو عالية التأثير التي يتم تحديدها مسبقًا.

سجل التدقيق

نسجل الإجراءات التي ينفذها موظف الذكاء الاصطناعي للمراجعة والمساءلة.

التصعيد

نحوّل الحالات الاستثنائية تلقائيًا إلى الفريق البشري المناسب.

عزل البيانات

نفصل بيئات العملاء ومعرفة كل شركة وفق حدود وصول محددة.

التقييم المستمر

نختبر باستمرار دقة الموظف وموثوقية سير العمل.

مبدأ التشغيل

الذكاء الاصطناعي يستدل على الخطوة التالية، بينما تفرض الأنظمة القائمة على قواعد محددة الضوابط وتنفيذ إجراءات العمل الحرجة.
موظفو الذكاء الاصطناعي لا ينشئون حالة العمل من تلقاء أنفسهم. التوفر والأسعار والمخزون والحجوزات والأرصدة تأتي من الأنظمة المالكة لهذه البيانات.
تقييم فريق الذكاء الاصطناعي

أين يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي العمل داخل شركتك؟

أجب عن بعض الأسئلة حول عملياتك، وسنحدد سير العمل الذي يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي تولّيه بشكل واقعي.

ابدأ التقييم

النتائج تقديرات إرشادية مبنية على إجاباتك. وتعتمد إمكانية الأتمتة الفعلية على تعقيد سير العمل وجودة البيانات والتكاملات وضوابط التشغيل.

نتيجة توضيحية
نتيجة تقييم توضيحية: 68 بالمئة إمكانية أتمتة بالذكاء الاصطناعي من عبء العمل المتكرر الذي تم تقييمه.

موظفو الذكاء الاصطناعي المقترحون

  • موظف استقبال AI
  • منسّق مبيعات AI
  • موظف دعم عملاء AI

≈ ٨٥٠ ساعة عمل شهرية متكررة تم تحديدها كمرشحة محتملة للأتمتة

هل أنت مستعد لبناء أول موظف ذكاء اصطناعي في شركتك؟

سنحدد أول سير عمل مناسب، ونصمم موظف الذكاء الاصطناعي المناسب، ونحدد الأنظمة والمعرفة والضوابط التي يحتاجها للعمل.