ابنِ فريقك من موظفي الذكاء الاصطناعي
تبني WAKELAK موظفين بالذكاء الاصطناعي يتحدثون مع عملائك، ويعملون على أنظمتك، وينفّذون عمليات شركتك من البداية إلى النهاية.
سارة تتعامل الآن مع مكالمة عميل
مكالمة واردة · موظفة استقبال AI
فهم طلب العميل
تستمع إلى العميل…
- سجل المرضى
- تقويم الطبيب
- واتساب
- بريد فريق العيادة
النشاط المباشر
- يستمع
يعمل مع الأنظمة التي تستخدمها شركتك بالفعل
- الهاتف
- واتساب
- الرسائل المباشرة
- CRM
- ERP
- البريد
- APIs
- قواعد البيانات
موظفون بالذكاء الاصطناعي لكل قسم في شركتك.
موظف مبيعاتVoice · WhatsApp · CRM
مدير مبيعاتCRM · Email · Analytics
موظفة استقبالVoice · Calendar · WhatsApp
دعم العملاءVoice · Social · CRM
مسؤولة توظيفEmail · Calendar · ATS
موظف تسويقSocial · CRM · Analytics
حجوزات فندقيةVoice · PMS · WhatsApp
منسق عملياتERP · APIs · Internal
مساعدة ماليةERP · Email · Approvals
موظف مشترياتERP · Email · Suppliers
ليس مجرد روبوت محادثةبل موظف
روبوت المحادثة يجيب. موظف WAKELAK يتخذ الإجراء ويُنجز العمل.
محادثة
روبوت محادثة تقليدي
يبقى على العميل إنهاء العمل بنفسه.
تنفيذ
موظف WAKELAK
روبوت المحادثة يجيب. WAKELAK ينجز العمل.
تعرّف على موظفك القادم بالذكاء الاصطناعي
اختر نشاطًا تجاريًا، تحدث مع موظف بالذكاء الاصطناعي، وشاهد كيف يُنجز العمل أمامك.

سارة
موظفة استقبال طبية بالذكاء الاصطناعي
عيادة طبية
تجربة صوتية · حوالي دقيقتين
شاهدت سارة أعلاه — الآن يمكنك تجربتها بنفسك.
تستقبل المكالمات، تفهم طلبات المرضى، تتحقق من مواعيد الطبيب، تحجز أو تغيّر المواعيد، وتتابع تلقائيًا.
ما يقوم به هذا الموظف
- الرد على مكالمات العملاء
- فهم طلبات المرضى
- التحقق من مواعيد الطبيب
- حجز المواعيد أو تغييرها
- تحديث CRM وإرسال التأكيدات
+ التذكيرات، إشعارات الطبيب والمتابعة
الأنظمة
Voice · Calendar · CRM · WhatsApp
ما يستطيع موظف الذكاء الاصطناعي فعله
ست قدرات تميّز موظفًا تشغيليًا بالذكاء الاصطناعي عن مجرد مساعد للمحادثة.
يتحدث
الهاتف، الموقع، واتساب وتطبيقات المراسلة — بالعربية والإنجليزية، على القنوات التي يستخدمها عملاؤك فعلاً.
يفهم
يفهم الطلب والسياق وسجل العميل والمستندات، لا مجرد مطابقة كلمات.
يصل إلى الأنظمة
CRM وERP وقواعد البيانات والتقويم والأنظمة الداخلية، بصلاحيات محددة بدقة.
ينفّذ
ينشئ ويحدّث ويحوّل ويحجز ويرسل ويجدول — عمليات فعلية داخل أنظمتك.
ينسّق
يعمل بين الأقسام والتطبيقات لإتمام العملية من أولها إلى آخرها.
يسلّم للبشر عند الحاجة
يعرف متى تكون الموافقة أو تدخل أحد أعضاء الفريق مطلوبًا، ويسلّم الحالة بسياقها الكامل.
من المحادثة إلى إنجاز العمل.
أنظمتك. عملياتك.فريق عملك بالذكاء الاصطناعي.
موظفو WAKELAK يعملون داخل الأنظمة والبرامج التي يستخدمها فريقك بالفعل.
قنوات التواصل
كل قناة يصل بها العميل إليك — الهاتف والمراسلة والرسائل المباشرة.
PhoneWhatsAppInstagram DMsFacebook MessengerEmailWeb chatSMSإدارة علاقات العملاء (CRM)
سجلات العملاء، الحالات، والفرص في مسار المبيعات.
SalesforceHubSpotMicrosoft DynamicsZohoCustom CRMأنظمة ERP والأنظمة التشغيلية
الأنظمة المرجعية لعملياتك التشغيلية.
SAPOracleOdooCustom ERPأدوات الإنتاجية
التقويم والملفات والتعاون الداخلي.
Microsoft 365Google WorkspaceTeamsSlackالبيانات
وصول مباشر ومقيّد بالصلاحيات إلى طبقة بياناتك.
SQL ServerPostgreSQLMySQLREST APIsInternal APIsالمدفوعات والتجارة
التحصيل والحجز وإتمام العملية.
Payment gatewaysPOSBooking platforms
لا ترى نظامك في القائمة؟
إذا كان لديه API — أو يمكننا الوصول إلى بياناته بشكل آمن — فغالبًا نستطيع ربطه.
من فهم احتياجك إلى موظفذكاء اصطناعي يعمل فعليًا.
منهجية تنفيذ مبنية للتشغيل الفعلي، لا للتجارب.
- 01
فهم الاحتياج
نفهم طريقة عمل شركتك وعملياتها ومصادر بياناتها، ونحدد أين يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي أن يحقق قيمة فعلية.
- 02
التصميم
نحدد سير العمل الذي سيتولاه موظف الذكاء الاصطناعي، ومعايير النجاح، وحدود التشغيل.
- 03
البناء والتدريب
نبني موظف الذكاء الاصطناعي ونهيئه وندرّبه على المعرفة والبيانات والسياسات والإجراءات وسير العمل المعتمد في شركتك.
- 04
الربط
نربطه بأنظمتك القائمة بشكل آمن.
- 05
الإطلاق
نطلقه بعد الاختبار وضبط الصلاحيات ومسار التسليم للبشر عند الحاجة.
- 06
التشغيل
نراقب الأداء ونطوّر الموظف باستمرار.
متصل. مختبر. يعمل.
كوادر رقمية مُدارة، لا مجرد خصائص برمجية.
لكل موظف في WAKELAK دور محدد، ومعرفة بعملك، وصلاحيات، وأنظمة متصلة، ومسار تصعيد واضح.

سارة
موظفة استقبال طبية بالذكاء الاصطناعي
- القسم
- الاستقبال
- اللغات
- العربية / English
- القنوات
- الهاتف / واتساب / الموقع
- ساعات العمل
- ٢٤/٧
- الأنظمة
- CRM / Calendar / WhatsApp
- معرفة العمل
- الخدمات / السياسات / الأسئلة الشائعة / إجراءات العمل
يستطيع
- حجز المواعيد
- إلغاء المواعيد
- تغيير المواعيد
- التأكيد والتذكير
لا يستطيع
- تقديم تشخيص طبي
- تعديل السجلات الطبية
يجب أن يعمل الذكاء الاصطناعي باستقلالية — ولكن ليس دون ضوابط.
كل إجراء يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي تنفيذه يكون محددًا، ومقيَّد النطاق، ومحكومًا بالصلاحيات، وقابلًا للتدقيق ضمن تصميم النظام.
الصلاحيات
نحدد بدقة ما يمكن لكل موظف ذكاء اصطناعي قراءته والوصول إليه وتغييره.
الموافقة البشرية
نطلب موافقة بشرية قبل الإجراءات الحساسة أو عالية التأثير التي يتم تحديدها مسبقًا.
سجل التدقيق
نسجل الإجراءات التي ينفذها موظف الذكاء الاصطناعي للمراجعة والمساءلة.
التصعيد
نحوّل الحالات الاستثنائية تلقائيًا إلى الفريق البشري المناسب.
عزل البيانات
نفصل بيئات العملاء ومعرفة كل شركة وفق حدود وصول محددة.
التقييم المستمر
نختبر باستمرار دقة الموظف وموثوقية سير العمل.
مبدأ التشغيل
الذكاء الاصطناعي يستدل على الخطوة التالية، بينما تفرض الأنظمة القائمة على قواعد محددة الضوابط وتنفيذ إجراءات العمل الحرجة.
أين يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي العمل داخل شركتك؟
أجب عن بعض الأسئلة حول عملياتك، وسنحدد سير العمل الذي يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي تولّيه بشكل واقعي.
النتائج تقديرات إرشادية مبنية على إجاباتك. وتعتمد إمكانية الأتمتة الفعلية على تعقيد سير العمل وجودة البيانات والتكاملات وضوابط التشغيل.
موظفو الذكاء الاصطناعي المقترحون
- موظف استقبال AI
- منسّق مبيعات AI
- موظف دعم عملاء AI
≈ ٨٥٠ ساعة عمل شهرية متكررة تم تحديدها كمرشحة محتملة للأتمتة
هل أنت مستعد لبناء أول موظف ذكاء اصطناعي في شركتك؟
سنحدد أول سير عمل مناسب، ونصمم موظف الذكاء الاصطناعي المناسب، ونحدد الأنظمة والمعرفة والضوابط التي يحتاجها للعمل.