موظفو ذكاء اصطناعي مبنيّون حول طريقة عمل شركتك فعليًا.
استكشف نماذج فريق الذكاء الاصطناعي حسب قطاعك، أو ابدأ بوظيفة العمل التي تريد تطويرها أولًا.
حلول حسب القطاع
العمل يختلف من قطاع إلى آخر، أما نموذج التشغيل فلا يختلف.
العقارات
تأهيل الاستفسارات، ومطابقة المشترين بالوحدات المتاحة، وتنسيق المعاينات دون خسارة عميل بسبب بطء الرد.
- تأهيل العملاء
- مبيعات عقارية
- المعاينات
القطاع الصحي
الرد على كل مكالمة، والحجز وفق توفر الطبيب الفعلي، ومتابعة المواعيد دون زيادة موظفي الاستقبال.
- موظفة استقبال
- المواعيد
- دعم المرضى
الضيافة
الرد على أسئلة التوفر، وإتمام الحجوزات، ومعالجة طلبات الضيوف عبر القنوات في أي وقت.
- حجوزات فندقية
- خدمة الضيوف
- دعم العملاء
المطاعم
استلام الطلبات صوتيًا وعبر واتساب، والإجابة عن أسئلة القائمة، ودفع الطلبات إلى المطبخ في ساعة الذروة.
- موظف طلبات
- حجز الطاولات
- دعم العملاء
الخدمات المهنية
استلام طلبات العملاء الجدد، وجدولة العمل، وتحديث سجلات الحالات في شركات الاستشارات والخدمات.
- استقبال العملاء
- الجدولة
- دعم العملاء
التجارة الإلكترونية والتجزئة
الإجابة عن أسئلة المنتجات من الكتالوج الفعلي، والمساعدة في إتمام الطلبات، ومعالجة طلبات ما بعد الشراء.
- مساعد تسوّق
- دعم الطلبات
- الإرجاع
التعليم
معالجة استفسارات القبول، وجدولة الزيارات، وإبقاء أولياء الأمور والطلبة على اطلاع من معلومات معتمدة.
- القبول
- دعم الطلبة
- الجدولة
وكالات التسويق
إبقاء طلبات العملاء وتنسيق الحملات والتقارير تتحرك دون إشراك مدراء الحسابات في كل محادثة.
- خدمة العملاء
- الحملات
- تأهيل العملاء
البرمجيات والتقنية
فرز المشكلات الواردة، وجمع التفاصيل التي تحتاجها الهندسة، وإبقاء العملاء على اطلاع حتى الحل.
- دعم العملاء
- الفرز الفني
- نجاح العملاء
قطاع السيارات
حجز مواعيد الصيانة، وفتح الحالات بالمشكلة المذكورة، وإبقاء العملاء على اطلاع حتى يتولى المستشار.
- مستشار خدمة
- المواعيد
- دعم العملاء
حلول حسب وظيفة العمل
ابدأ من القسم الذي يكلّفك عمله المتكرر أكثر من غيره.
خدمة العملاء
معالجة الطلبات المتكررة من البداية إلى النهاية، وتصعيد ما تبقّى مع كامل السياق.
- دعم العملاء
- مستشار خدمة
المبيعات
تأهيل العملاء الواردين، والمتابعة في الوقت المناسب، وإبقاء CRM دقيقًا دون إضافة منسّقين.
- تأهيل العملاء
- موظف مبيعات
العمليات
تنسيق الجداول والمهام وعمليات التسليم عبر الأنظمة التي يوجد فيها العمل فعلًا.
- منسق عمليات
- الجدولة
التسويق
إبقاء عمليات الحملات والموافقات والتقارير تسير في موعدها.
- موظف تسويق
- الحملات
المالية
دعم التحصيل وتجهيز المستندات وسير العمل المالي المعتمد، دون صلاحية دفع.
- مساعدة مالية
- منسّق تحصيل
الموارد البشرية والتوظيف
تنسيق استقبال المرشحين ولوجستيات الفرز وجدولة المقابلات، مع بقاء القرارات لدى فريقك.
- مسؤولة توظيف
- الجدولة
المشتريات
التعامل مع طلبات المورّدين ومتابعة العروض وسير عمل الشراء ضمن قواعد محددة.
- موظف مشتريات
- منسق عمليات
عمليات مراكز الاتصال
تحويل المحادثات كثيفة الحجم إلى سير عمل مكتمل، لا مجرد مكالمات مُجابة.
- مركز الاتصال
- دعم العملاء
نموذج التشغيل يبقى ثابتًا. والعمل هو ما يتغير.
يُعدّ كل موظف في WAKELAK بالطريقة نفسها، ثم يحدد القطاع أو الوظيفة طبيعة العمل الفعلي.
- الدور
- معرفة العمل
- الأنظمة
- الصلاحيات
- سير العمل
- التصعيد
- المراقبة
اكتشف أين يناسب موظفو الذكاء الاصطناعي شركتك
أجب عن بعض الأسئلة وسنحدد سير العمل وأدوار موظفي الذكاء الاصطناعي الأكثر ملاءمة لنقطة البداية.
النتائج تقديرات إرشادية مبنية على إجاباتك. وتعتمد إمكانية الأتمتة الفعلية على تعقيد سير العمل وجودة البيانات والتكاملات وضوابط التشغيل.
موظفو الذكاء الاصطناعي المقترحون
- موظف استقبال AI
- منسّق مبيعات AI
- موظف دعم عملاء AI
≈ ٨٥٠ ساعة عمل شهرية متكررة تم تحديدها كمرشحة محتملة للأتمتة
هل أنت مستعد لبناء أول موظف ذكاء اصطناعي في شركتك؟
سنحدد أول سير عمل مناسب، ونصمم موظف الذكاء الاصطناعي المناسب، ونحدد الأنظمة والمعرفة والضوابط التي يحتاجها للعمل.